Datenschutzbestimmungen
1. Allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit sowie auf unserer Website erfassen, wie wir diese nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir bearbeiten Ihre Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich hiermit mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und akzeptieren deren Bedingungen.
2. Verantwortliche Stelle
Witers GmbH
Kalabinth 53
9042 Speicher
Schweiz
E-Mail: marketing@witers.ch
3. Erhobene Daten und Verwendungszwecke
Wir erheben und verarbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben:
- Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten (Server-Logfiles) zur Analyse und Verbesserung der Website.
- Kontakt- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Bestellungen und Kommunikation.
- Marketing und Analyse: Nutzung von Cookies und Tracking-Technologien zur Reichweitenmessung (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel).
- Drittanbieter-Dienste: Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Stripe), Versanddienstleister, Hosting-Anbieter.
- Werbung und Marketing: Wir nutzen personenbezogene Daten, um gezielt Werbung für unsere Dienstleistungen und Inhalte zu schalten sowie die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Daten auf Basis folgender rechtlicher Grundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
5. Speicherung und Löschung
Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlung
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser:
- Bei gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen.
- Zur Vertragsabwicklung mit Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting-Provider).
- Falls dies für die Ausübung des Auftrags notwendig ist.
- Falls dies für Marketingzwecke erforderlich ist, beispielsweise zur gezielten Werbung oder Analyse unserer Werbemassnahmen.
- Bei Nutzung von Diensten ausserhalb der Schweiz (z. B. Google, Meta) stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzvorkehrungen bestehen.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir setzen automatisierte Verfahren zur Entscheidungsfindung oder zur Profilerstellung ein, insbesondere zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur gezielten Werbeausspielung. Dies dient dazu, unser Angebot und unsere Kommunikation individuell anzupassen. Nutzer haben das Recht, einer automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen und eine manuelle Überprüfung der Entscheidung zu verlangen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Ihre Zustimmung zur Nutzung von Cookies jederzeit ändern oder widerrufen.
9. Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@witers.ch.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Witers GmbH (nachfolgend «Witers»).
Grundlage jedes Auftrags bildet die jeweilige Offerte, Auftragsbestätigung oder schriftliche Vereinbarung. Im Falle von Widersprüchen gehen individuelle Vereinbarungen diesen AGB vor.
Mit der schriftlichen, mündlichen oder stillschweigenden Annahme einer Offerte gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Leistungen
Witers erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Content Creation, Beratung, Strategie, Web, SEO, GEO, Social Media sowie verwandten Tätigkeiten. Witers erbringt ihre Leistungen nach branchenüblichen Standards und mit der erforderlichen Sorgfalt. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder kommunikativer Erfolg wird nicht geschuldet. Witers ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte beizuziehen.
3. Mitwirkungspflichten der Kundschaft
Die Kundschaft stellt Witers alle für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung können zu Terminverschiebungen und Mehraufwand führen. Dieser kann zusätzlich verrechnet werden.
Erfolgt auf eine eingereichte Arbeit oder einen Korrekturvorschlag innert 10 Arbeitstagen keine Rückmeldung, gilt dieser als genehmigt.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die in der Offerte vereinbarten Preise. Zusätzliche Leistungen, die über die Offerte hinausgehen, werden nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzüge zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist Witers berechtigt, laufende Arbeiten bis zum Zahlungseingang auszusetzen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
5. Drittkosten
Kosten für externe Dienstleistungen und Plattformen wie Inserate, Hosting, Domains, Bildlizenzen, Software-Abonnemente oder ähnliche Leistungen werden der Kundschaft separat in Rechnung gestellt oder direkt durch die Anbieter verrechnet.
6. Korrekturrunden und Freigaben
Bei Pauschalangeboten ist eine Korrekturrunde im vereinbarten Preis enthalten. Als Korrekturrunde gelten Anpassungen innerhalb des ursprünglich vereinbarten Umfangs. Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen oder nach erfolgter Freigabe eingebracht werden, gelten als Zusatzleistungen und werden nach Aufwand verrechnet. Weitere Korrekturrunden sowie zusätzliche Anpassungen werden nach dem jeweils gültigen Stundenansatz von Witers in Rechnung gestellt.
Die Kundschaft ist verpflichtet, Korrekturwünsche gesammelt und möglichst vollständig einzureichen. Mehrfache Einzelanpassungen können als zusätzliche Korrekturrunden verrechnet werden.
7. Nutzungs- und Urheberrechte
Sämtliche von Witers erstellten Konzepte, Texte, Designs, Strategien, Bilder, Webseiten und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Witers. Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte. Nicht ausdrücklich übertragene Rechte verbleiben bei Witers. Von der Kundschaft gelieferte Inhalte dürfen von Witers zur Auftragserfüllung verwendet werden. Die Kundschaft bestätigt, über die dafür erforderlichen Rechte zu verfügen.
8. Referenznutzung
Witers ist berechtigt, abgeschlossene Projekte unter Verwendung von Firmenname, Logo und öffentlich zugänglichen Arbeitsergebnissen als Referenz für Eigenwerbung, Website, Social Media, Präsentationen und Wettbewerbe zu verwenden. Eine gegenteilige Vereinbarung bedarf der Schriftform.
9. Einsatz von KI-Tools
Witers kann zur effizienten Leistungserbringung KI-gestützte Werkzeuge einsetzen. Die Verantwortung für die finale Prüfung, Qualitätssicherung und Anpassung der erstellten Inhalte liegt bei Witers. Soweit rechtlich zulässig, übernimmt Witers keine Gewähr für die Fehlerfreiheit von durch KI-Systeme generierten Vorschlägen oder Inhalten.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich und verwenden diese ausschliesslich im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung.
Witers bearbeitet Personendaten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
11. Laufzeit und Kündigung
Einzelaufträge enden mit deren vollständiger Erfüllung. Wiederkehrende Leistungen können von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Drittkosten bleiben geschuldet.
12. Haftung
Witers haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Schäden durch Drittanbieter wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die maximale Haftung von Witers ist auf den Betrag des betroffenen Auftrags beschränkt.
13. Höhere Gewalt
Kann Witers aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihres Einflussbereichs (insbesondere Naturereignisse, Stromausfälle, Cyberangriffe, Systemausfälle, behördliche Massnahmen oder Pandemien) Leistungen nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, entsteht daraus keine Haftung.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB werden den Kundinnen und Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Speicher, Schweiz.
Witers GmbH, Juni 2026