Agentur? Eigentlich lieber nicht mehr.

Die beiden Inhaberinnen der Firma Tröpfel GmbH in Mammern hatten mit Agenturen bereits Erfahrungen gemacht, die sie nicht unbedingt wiederholen wollten. Trotzdem waren sie bereit, uns eine Chance zu geben. Unter einer Bedingung: Die Zusammenarbeit sollte unkompliziert, praxisnah und ohne lange Konzeptphase funktionieren.

Die Ausgangslage kannten wir gut. Social Media wurde bisher vor allem spontan bespielt. Patricia Dähler-Kraus, Mit-Inhaberin von Tröpfel, kümmerte sich selbst um die Kanäle. Doch neben dem Tagesgeschäft blieb wenig Zeit für eine vorausschauende Kommunikationsplanung.

Gleichzeitig stand die Lancierung von Tröpfel MARIN bevor. Ein guter Anlass, die Zusammenarbeit mit Witers im Rahmen eines ersten gemeinsamen Projekts zu testen.

Wie bringt man ein neues Getränk auf Social Media ins Gespräch?

Tröpfel MARIN ist ein alkoholfreies, prickelndes Getränk aus Schweizer Zutaten, entwickelt zum 150-Jahr-Jubiläum des Blauen Kreuzes. Frische Minze, Rosmarin und eine leicht herbe Note prägen die neue Kreation.

Für die Lancierung wollten wir die Geschichte hinter dem Produkt erzählen. Schliesslich gibt es rund um die Entwicklung eines Getränks einiges zu entdecken. Von den ersten Ideen über die verwendeten Zutaten bis zu den Menschen, die mit viel Leidenschaft dahinterstehen.

Dafür entwickelten wir ein Social-Media-Konzept mit vier aufeinander aufbauenden Phasen:

• Phase 1 – Neugier: Persönliche Geschichten, ehrliche Einblicke und kleine Geheimnisse rund um die Entstehung des neuen Produkts.
• Phase 2 – Vertrauen: Herkunft der Zutaten, Herstellung und Blicke hinter die Kulissen machen die Qualität sichtbar.
• Phase 3 – Emotion: Erinnerungen, Erfahrungen und persönliche Geschichten geben Tröpfel ein Gesicht.
• Phase 4 – Produktlaunch: Tröpfel MARIN wird enthüllt und der Verkaufsstart kommuniziert.

So entstand ein roter Faden für die Kommunikation, mit dem Ziel, Tröpfel MARIN Schritt für Schritt bekannt zu machen.

Konzept, Content-Produktion und Coaching aus einer Hand

Neben der Konzeption übernahmen wir die Content-Produktion und begleiteten die Social-Media-Kommunikation rund um die Lancierung. 

Dabei ging es uns auch darum, Patricia im Alltag zu unterstützen und ihr Anregungen für die weitere Betreuung der Kanäle mitzugeben.

Denn eine gute Zusammenarbeit soll sich im Tagesgeschäft bewähren. Gerade bei kleineren Unternehmen, in denen Marketing oft neben vielen anderen Aufgaben läuft, braucht es Lösungen, die sich mit überschaubarem Aufwand umsetzen lassen.

Was hat die Social-Media-Begleitung gebracht?

Die Zusammenarbeit brachte Tröpfel mehr Sichtbarkeit, mehr Reichweite über die bestehende Community hinaus und eine erfreuliche Entwicklung auf verschiedenen Kanälen.

Instagram 

• 17’552 Aufrufe im September
• +66 % Aufrufe gegenüber Vorperiode
• +94 % Aufrufe durch Nicht-Follower

Facebook 

• +161 % Aufrufe gegenüber der Vorperiode
• 40 % der erreichten Personen waren Nicht-Follower

Die Zahlen zeigen, wie regelmässige Kommunikation die Sichtbarkeit einer Marke unterstützen kann. Dazu beigetragen haben sowohl unsere gemeinsame Content-Produktion als auch die zusätzlichen Beiträge, die Tröpfel selbst veröffentlicht hat.

Wie geht es nach dem ersten gemeinsamen Projekt weiter?

Der Launch von Tröpfel MARIN bot die Gelegenheit, unsere Zusammenarbeit im Alltag zu erproben. Mit einer klaren Kommunikationsidee, konkreter Unterstützung und Platz für spontane Beiträge.

«Nach unseren bisherigen Agenturerfahrungen waren wir zuerst skeptisch. Mit Witers hat uns besonders gefallen, dass wir schnell ins Machen gekommen sind. Die Zusammenarbeit war unkompliziert, praxisnah und hat uns neue Ideen für unsere Social-Media-Kommunikation gebracht.» 
-- Patricia Dähler-Kraus, Mit-Inhaberin von Tröpfel GmbH, Mammern

Für uns war das Projekt eine schöne Kombination aus kreativer Konzeptarbeit, gemeinsamer Content-Produktion und direktem Austausch. Und ein gutes Beispiel dafür, wie externe Marketingunterstützung auch ohne monatelange Vorbereitungszeit funktionieren kann.

Du möchtest dein Marketing voranbringen, hast aber kaum Zeit dafür? Wir unterstützen dich dort, wo du uns brauchst: von der Strategie über die Content-Produktion bis zur laufenden Social-Media-Begleitung.

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